その他支援サービス
TDFソリューションズでは、製品関連サービスの他にも、業務の効率化や運用を支援する様々なサービスをご提供いたします。
Microsoft Excel・Access活用支援サービス
Excel/Accessの活用にお困りではありませんか？
－ 既存Office資産の有効活用による業務改善のために －
- 前任者が作成したExcelファイルの設定ファイルを修正したい
- 現在の業務をExcelを利用して改善したい、あるいはExcelで行っている業務をもっと改善したいがやり方がわからない
- 同じような内容をいくつものファイルに転記する作業が多く、省力化したい
- 現在の業務をシステム化したいがシステム部門に無理だと言われた
- やりたいことを教育してもらいながら自分でやりたいが、やりたいことができる教育サービスがない
これは、これまで様々な管理・業務部門の業務効率化＝ExcelやAccessの有効活用に従事してきた中で、実際にお聞きした事例です。
部門に「Excelマスター」のような方がいる場合には、これらの課題はそうした方々のお力で解決されて行くのですが、そうした方々の異動・退職によりこれらの問題がより大きなものとして現れてしまったり、そもそもそうした方がいない、ということも決して少なくはないと思います。
操作スキルだけでは難しく、個人への依存度が高い
こ のような問題の解決には、Excel等の操作スキルに加えて、実際の作業や用途を理解した上で実装して行ける経験とスキルが必要となるのですが、製品教育を受講しても実務で直面 する課題への対処までは簡単に習得できるものではありません。
また、既存のExcel等のファイル資産については、例えばソフトウェア開発等では、ソフトウェアの仕様を記述したドキュメントが作成され、プログラムにも様々な工夫がなされていますが、Excel等で作りこまれたファイルの場合はそうしたドキュメント化がなされておらず、維持管理は作成者でなければ解らない状態になっていることが少なくなく、第三者がメンテナンスを行う場合には、作成済のファイルをまず分析し、設定等の詳細を把握する作業が必須となりますが、これを行う上でもと、そのファイルがそもそも何を行うためのものであるのかを理解した上で、相応のスキルが必要となります。
「Excelマスター」的な作業をお引き受けします
TDFは、管理部門において、こうしたExcelマスター的な業務を担ってきた経験を有しています。
- 現行資産の設定内容の分析とドキュメント化
- 極力VBAに依存せず、Excelの機能を使用した修正・改善
- 「実現したいこと」の実装のみにフォーカスしたオンサイト教育
- 複雑な操作が必要な場合の作業アウトソーシング
など、Excel等のOfficeツールを用いた業務改善の支援、既存のファイル資産の有効活用、Officeツール関連業務全般を支援する様々なサービスをお客様に提供いたします。
バランススコアカード（BSC）運用支援サービス
バランススコアカード（BSC）のフレームワークが発表されて約２０年が経過しました。日本でも多くの企業・団体が導入、あるいは導入を検討されています。特に昨今では、業務やシステムの全体最適、経営の可視化、スピード経営等の要請を背景として、BSC自体への注目度は決して低くはないと考えています。
弊社では世界的に定評があるQPR社のバランススコアカード（BSC）ツールを扱っており、多くのお客様のツール運用への移行を手掛けた経験を有しています。
その経験の中で認識している課題としては、BSC自体は作成したものの、実際運用に入る段階で行き詰るケースが多々あり、ツール導入段階でこの問題に直面することも少なくはありません。
BSCを導入して、運用するまでには、
- コンセプト導入のための教育・ワークショップ
- 運用方法の設計
の2つのハードルがありますが、運用設計の方法については情報自体も十分ではなく、悩まれておられるケースが多いのではないでしょうか。
戦略マップ・スコアカード作成は非常にアナログ的な作業です。一方、BSCの運用はKPIの様々な評価集計基準といったデジタル的な要素の定義や、非定型なレポート業務の運用設計という異質な作業が必要となります。こうした要素が欠落してしまうと、BSCは入れてみたがあまり効果がない、という結果にもなりかねません。逆に、こうした運用がきちんと定義されている場合は、より広範囲へのBSC導入が行いやすくなり、将来的にBSCツールを導入する場合にも非常にスムーズな移行が可能となります。
弊社では、QPRシステムの導入有無にかかわらず、これまでのBSCツール導入における豊富な経験をもとに、こうしたBSCの運用設計をお手伝いさせていただきます。
